王珮会意，说道：“我还在熟悉情况阶段，有一些不成熟的提议，现在提交各位讨论。”说完从文件夹中拿出一些复印件，对坐在旁边的叶昭道：“往下分发。”

叶昭拿着文件往下传递。

众人都聚精会神的看了起来，不一会儿脸上的表情便丰富起来。

文件内容并不长，王珮等了一会儿，说道：“大家有啥意见？”

众人有的低头不语，有的相互看了看闭口不言，有的朝王珮看来。但却是没人回应。

“不能冷场了，得有个人接话才是。”王珮正琢磨时，眼中余光看到周源朝着一个人扬头示意，那人站起来说道：“我有些意见，按照文件上的规定做的话，可能会麻烦，招人速度会比较慢。”

王珮打量着他，见他头发发黄，有些卷曲，不禁暗自一笑，上次拿捏了周源一把，他不好意思开口，找别人出来说这事，只是这人是谁？管他是谁，接招了就好。

王珮抬手向下压了压，示意那人坐下，说道：“谢谢这位同事的发言。”侧脸对叶昭说道：“叶经理，你部门是招聘执行机构，现在各用人单位需要人员时不向你递交招聘单，只是口头上说，那么会出现什么问题？”

叶昭回应道：“最大的问题是人员超编和用人成本增加。”

“人员超编的问题，我们等会儿说，刚才有同事提出来招人速度的问题，我先说说这个，叶经理，你平时去饭店吃饭，如果点的是炒菜，请问你点完，菜是否就能马上好？”

“不会，得有个等待的过程。”

“套用这个道理，如果用人单位今天给你下单，明天就要人，你觉得可不可以办到？”

“那得看什么样的人。”

“是的，得看什么样的人，饭店也是如此，你点个花生米，它就上的很快，为什么呢？因为饭店有备货，但我们总不能每次去只点花生米吧，我们又不是老鼠。”

众人笑了起来，王珮又道：“所以炒菜是要花时间等待的，套用过来，就是人力资源部收到用人单位的招聘下单到人员到位需要个等待时间，在这一点上大家是否还有争论？”

众人有的轻微摇头，有的默不作声，有的回应着王珮的话语说没有。

那卷发的青年又道：“那要是等的时间过长怎么办？”

王珮说道：“先不要急，那是下一个问题，先说需要等待大家是否还有不同意见？”

那人哦了一声不说话了。

王珮又问了一遍，大部分都回答说没有了。

王珮说道：“好，既然大家都同意了，那我们往下说，我们还说这个例子，叶经理，如果客户点完菜后，一个劲的催，你怎么办？

“催也没用啊，总得等菜熟吧。”

王珮嗯了一声，说道：“再催的急了，弄不好那厨师往菜里面吐一口。”

众人都笑了起来。

王珮对叶昭说道：“那你有什么好的办法解决？这个问题答案不唯一，你心中怎么想的就怎么说。”

“和客人解释，告诉他炒这个菜需要多长时间，请他耐心等待；还有提前备料，这样就可以直接炒，免去了之前的准备工作。”

“很好，告诉客人炒菜所需的时间，这是一个办法，也就是说人力资源部在接到单后要告知用人部门，需要等待的时间；提前备料也是个好办法，这是有计划性的工作。”

王珮转向赵建才，问道：“赵经理，我有个问题想请教？”

“请教不敢当，你说。”

“物业公司在停电的时候是否需要提前通知小区住户。”

“会的。”

“停电后再去通知行不行？”

“不行，那是找骂哩，提前做工作，尽量减少矛盾。”

“谢谢赵经理的回答。”王珮面向众人道：“我问的几个问题，哪位同事说一下我想表达的意思。”

陈飞接话道：“做工作得有计划性。”

王珮对着陈飞微一点头，说道：“没错，做工作得有计划性，饭店有计划性的工作一定程度上能加快效率、物业公司提前做工作能尽量减少矛盾，可见计划性工作是很有好处的。”

“如果在实际工作中我们坚持计划性，比如有计划的提出需要多少人，人员什么时间离职，人力资源部招聘的大概天数，人员到岗需要多少天，就像我举例的饭店一样，做好准备工作，就能提高效率。”

王珮微微停顿，又道：“我想我们的这些问题能够得到解决，工作计划性体现了我们公司的治理水平，也许我们在实际中是有计划性工作的，但如果没有坚持，那就会出现很多问题，比如我们看到的人员想走就走，想要人就要人，这样做没有多大益处，既不利于管理，又没有提高效率，公司效率不高，就意味着大家要少拿钱了，这也是大家不愿意看到的。”

不少人点头称是。

王珮环视众人道：“还说这个饭店，如果客人点菜了，最终做出的菜不合客人胃口，怎么办？”

众人有的说要追究，有的说算了。

王珮继续问道：“这个问题重不重要？我们来问问孔经理，她在一线和客人打交道，最有发言权。”

孔珊珊听到王珮点名，直了直身体，说道：“重要，影响了客户的体验感，可能下次他就不来了，一两个人变成很多人不来，那这饭店就开不下去了。”

“那怎么解决呢？”

孔珊珊回应道：“点菜前应该问问客户爱吃什么口味的，放辣还是不放辣。”

李斌接话道：“问问客人是否介意香菜、葱花之类的。”

……

众人开始踊跃发言，等大家说完了，王珮说道：“大家说的都很好，向经理，那套用这个道理，你认为用人单位是否需要向人力资源部清楚告知你需要什么样的人？比如说要美女还是帅哥、年龄、学历、经验、专业、性格等等。”

“是得问清楚，否则耽误时间。”

王珮点了点头，转向周源说道：“周经理，对于向经理的意见你有什么补充。”

赵建才心中一动，明明是王珮的意见得到了向东的肯定，现在反问周源对向东的意见有什么补充，这周源素来和向东不和，王珮这话怎么听着居心不良呢？

周源听到王珮点名，微微一愣，王珮说的话自已不感兴趣，现在让自已说意见，怎么说？公开场合附和向东的意见，虽没什么，但面子多少落于下风；不支持向东的意见，自已也说不出反对的理由，即便是说出理由，等于站在两人的对立面上，得罪向东无所谓，得罪王珮……这人似乎不好对付。

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